e龙岩为龙岩市级官方综合性掌上公共服务平台，2018年正式上线运行，覆盖全市区县城乡居民日常办事、生活消费、城市互动全场景需求。平台整合全市十余部门政务资源，搭建资讯、办事、互动、便民四大核心板块，无需切换多款软件即可完成社保公积金查询、水电燃气缴费、交通购票、证件线上申报等操作。市民完成实名注册后，可调取电子证照办理业务，借助随手拍反馈城市问题，还能领取本地惠民积分兑换生活福利，兼顾个人办事与企业惠企服务，是本地居民高频使用的一站式政务生活工具。

应用介绍

e龙岩依托龙岩政务数据资源打通各部门业务壁垒，将线下政务大厅百余项高频业务迁移至移动端，划分首页资讯、办事大厅、政民互动、便民服务、个人中心五大操作模块。资讯板块实时更新本地政策、民生通知、就业招聘与文旅活动；办事大厅涵盖人社、医保、不动产、公安、公积金271项全程网办事项，支持智能表单、一件事套餐联办；互动板块对接12345便民热线，随手拍功能可上传城市隐患线索并获取积分奖励；便民服务集成生活缴费、实时公交、预约挂号、汽车票务等日常功能，线下配套自助一体机延伸服务场景，企业用户可在线申报惠企补贴、办理经营审批，覆盖居民从居家出行到政务办事的全部日常需求。

应用特色

1、政务民生一体化整合，单一应用承载办事、缴费、资讯、诉求反馈多重功能。

2、线上线下服务互通，手机端搭配社区自助机实现24小时不间断业务办理。

3、政民闭环互动机制，市民提交诉求全程可查进度，办结后支持自主评价打分。

应用亮点

1、智能表单简化线下办证流程，出入境、不动产业务可提前线上填单打印。

2、随手拍有奖爆料机制，上报市容、安全线索审核通过即可兑换平台积分。

3、电子证照统一归集，社保卡、不动产证明等证件线上调取无需携带纸质材料。

应用优势

1、本地官方运营平台，数据对接政府正规系统，个人信息与业务办理安全可靠。

2、服务覆盖全龙岩各区县，乡镇居民同样可在线办理社保、救助等基层业务。

3、无广告冗余推送，界面分区清晰，中老年群体也能快速找到对应办事入口。

小编点评

e龙岩跳出单一政务软件局限，把居民日常缴费、出行、看病、办证需求全部整合，省去频繁切换多款工具的麻烦，实用性贴合龙岩本地生活节奏。平台办事流程简化明显，多数高频业务不用前往线下窗口，自助一体机还解决了上班族工作日办事难的痛点。随手拍互动功能拉近市民与城市管理的距离，积分福利也提升日常使用积极性。整体操作逻辑简单直观，板块分类清晰，无论普通市民还是小微企业经营者，都能从中减少办事时间成本，是适配龙岩本地居民刚需的实用掌上服务工具。